Portal de devoluciones

Inicia tu devolución

Las devoluciones son gratuitas y sencillas. Sigue estos pasos:

1 — Comprueba que cumples los requisitos
Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días desde la recepción, sin usar, sin lavar y con las etiquetas puestas.

2 — Escríbenos
Envía tu número de pedido y el motivo de la devolución a elvarahousesupport@gmail.com con el asunto: DEVOLUCIÓN — [tu número de pedido]

3 — Te confirmamos en 24h
Te enviaremos las instrucciones de devolución y la dirección por correo electrónico en un plazo de 24 horas.

4 — Envíanoslo de vuelta
Empaqueta el artículo de forma segura y envíalo a la dirección que te proporcionemos. Recomendamos envío con seguimiento.

5 — Reembolso procesado
Una vez recibido, tu reembolso se procesa en un plazo de 5-7 días laborables al método de pago original.