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¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos rápidamente, pero contáctanos en elvarahousesupport@gmail.com en la primera hora tras realizar tu pedido y haremos todo lo posible por ayudarte.

¿Reponéis los artículos agotados?
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¿Cuándo llegará mi pedido?
El envío estándar tarda 5-8 días laborables. El envío exprés tarda 2-4 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

¿Enviáis fuera de Europa?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Europa. Estamos trabajando para ampliar destinos — mantente atenta.

Devoluciones

¿Y si mi artículo no me queda bien?
No hay problema. Tienes 30 días para devolver los artículos sin usar y recibir el reembolso completo. Escríbenos a elvarahousesupport@gmail.com para iniciar el proceso.

¿Cuánto tarda el reembolso?
Una vez recibida tu devolución, los reembolsos se procesan en un plazo de 5-7 días laborables al método de pago original.

Productos

¿Cómo sé qué talla es la mía?
Consulta nuestra Guía de tallas — todas las medidas están en centímetros y corresponden a medidas corporales, no a medidas de la prenda.

¿Cómo debo cuidar mis prendas?
Cada pieza incluye instrucciones de cuidado en la etiqueta. En caso de duda, lavar en frío y secar al aire para preservar el tejido.